間，甚至帶中國日文口譯企業來台吸收CSR

年初出差到北京採訪CSR（企業社會責任，Corporate Social Responsibility）議題，正值前央視記者柴靜推出紀錄片《穹頂之下》期間，在當地可明顯感受到民眾對於企業責任與環境污染等CSR話題的熱烈討論。

這幾年，兩岸產業發展可說是此消彼長，面對規模不斷膨脹、氣勢凌人的中國企業，台商幾乎難以望其項背，自覺處處比不過人。但很多人不知道，唯有在CSR這種品牌軟實力與企業治理層面，是許多大陸企業到現在還公認比不上台灣的。

相較於台灣企業習慣受供應鏈買主及國際貿易法規要求，加上外在社會壓力的監督。反觀中國的CSR演化過程，幾乎全由政府一手主導。一位外國顧問妙喻，面對CSR這種外來壓力，多數企業都會先問：why？（為什麼要做）或者why me（為何是我）？「但中國企業不會問why，只要政府告訴他們do what，就會立馬執行，現在他們缺的是怎樣把CSR做好的know how！」

這種急於衝刺CSR成績的動力，正是台商的日文口譯大好機會。

比方說，這次拜訪的中國企業CSR專責部門人員，不少人都待過台資企業，更有許多CSR專家長年往返兩岸之間，甚至帶中國企業來台吸收CSR知識，把我們當成學習榜樣。

而台灣社會活力充沛的第三部門（如非營利組日文口譯或社區單位），中國企業更是羨慕得不得了。幾乎每位負責公益項目或社區關係活動的CSR經理人，都嚷著說一定要抽空來台參訪，學習如何讓自家企業跟NGO互動，做好社會溝通工作。「中國的社區營造風潮，幾乎都受台灣影響！」一位CSR主管直說。

根據社科院發表的《慈善藍皮書》，2013 年中國已有逾3000家基金會，但多由政府部門掌控、或者規模微小，缺乏實質的社會影響力。看到台灣許多重大議題直接由民間團體發動，足可牽動輿情狀況與政策走日文口譯向，影響力甚至超越財力雄厚的企業。許多中國CSR專家都認為，這是台灣的一大優勢，已有歐美先進國家的「公民社會」雛形。

很顯然的，面對CSR這股世紀浪潮，在政府的帶頭宣示與強力要求下，中國企業並未打算抗拒，甚至還想迎頭趕上、後發先至。GRI（全球報告倡議組織）北京辦公室總監惠宇明分析，CSR風氣在中國要真正落實，「必須先建立一個樣版，讓其他企業有跡可尋。」這個樣版角色很適合日文口譯由台商扮演，因為不僅彼此語言能通，且台商早就累積多年的國際供應鏈檢驗與CSR執行經驗。

不過，時間是不等人的。目前中國前50名的MBA學院，已有84％開設CSR相關課程，每年培育大量人才，跟CSR沾得上邊的顧問公司、研究機構、或諮詢組織，更在各地如雨後春筍般冒出來。一旦中日文口譯積足夠的摸索經驗，或許就不需要台灣幫忙帶路了。

因此，如何運用我們多那麼幾年的CSR先行優勢，作為往後在中國市場做大、做強的本錢？值得台商們好好深思。

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根據社科院發表的《慈善藍皮書》，2013 年中國已有逾3000家基金會，但多由政府部門掌控、或者規模微小，缺乏實質的社會影響力。看到台灣許多重大議題直接由民間團體發動，足可牽動輿情狀況與政策走向，影響力甚至超越財力雄厚的企業。許多中國CSR專家都認為，這是台灣日文口譯的一大優勢，已有歐美先進國家的「公民社會」雛形。

很顯然的，面對CSR這股世紀浪潮，在政府的帶頭宣示與強力要求下，中國企業並未打算抗拒，甚至還想迎頭趕上、後發先至。GRI（全球報告倡議組織）北京辦公室總監惠宇明分析，CSR風氣在中國要日文口譯真正落實，「必須先建立一個樣版，讓其他企業有跡可尋。」這個樣版角色很適合由台商扮演，因為不僅彼此語言能通，且台商早就累積多年的國際供應鏈檢驗與CSR執行經驗。

不過，時間是不等人的。目前中國前50日文口譯的MBA學院，已有84％開設CSR相關課程，每年培育大量人才，跟CSR沾得上邊的顧問公司、研究機構、或諮詢組織，更在各地如雨後春筍般冒出來。一旦中國累積足夠的摸索經驗，或許就不需要台灣幫忙帶路了。

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